お客様からのご質問 *

お電話やメールなどでお問い合わせの多いご質問を記載しています♪
メニューに参加される前に、一度目を通してみてくださいね☺︎

Q.予約はどうすればいいですか?
A.HPの予約・問い合わせページ内よりお問い合わせください。
その他にもお電話やInstagramのDM・FacebookのMessengerからでも受付けています。
まずは、お気軽にご連絡くださいね☺︎
 
Q.予約をした後にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?
A.天候・海況等の不良によるキャンセル料金はかかりません。
お客様のご都合でのキャンセルに関しては
繁忙期(年末年始・GWなど)は1ヶ月前より100%キャンセル料金が発生いたします。
それ以外については、参加日の1日前のキャンセルからメニュー金額の50%
当日キャンセルの場合は、100%のキャンセル料金が発生いたします。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q.支払いにクレジットカードは使えますか?
A.大変申し訳ございません。現金のみの取り扱いとなっています。
今後もしばらく導入予定がございません。ご了承ください。
Q. ダイビングに年齢制限はありますか?
A. いいえ、特に上限はありません。
幅広い年齢層が楽しめるスポーツですが、ある程度の体力は必要です☺︎
水中で活動するダイビングは、健康に問題のない方でなければなりません。
参加される前には、一度メディカルチェックを受けてみるのもオススメです。
ファンダイビング・体験ダイビング・シュノーケリングメニューにご参加の際は
下記の健康チェック表を事前にご確認ください。
⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎
病歴チェック表
Q.ダイビングした日に飛行機に乗ってもいいですか?
A.ダイビング後の飛行機搭乗や高所移動は控えてください。
ダイビング後は、飛行機に乗るまで最低12時間はあけましょうというルールがあります。
当店では安全を考慮し、飛行機搭乗日のダイビングはお断りしています。 
Q. あまり泳ぎが得意じゃないんですがダイビングできますか?
A. もちろんです☺︎泳げなくてもできますよ〜。
泳げない方は『息継ぎをする』ことが苦手なんだそうです。
ダイビングでは水中で呼吸ができる器材を使用するので「息継ぎ」の心配はいりません。
まずは『水に慣れること』が大切になってきます♪
いきなり潜るのは怖いという方は、シュノーケリングからゆっくり始めましょう。
Q. 体験ダイビングとファンダイビングの違いは何ですか?
A.体験ダイビングはインストラクターと一緒に潜って遊ぶダイビング
各指導団体で水深が違いますが、体験ダイビングでは最大水深は10〜12mとされています。
ファンダイビングはCカード取得者同士で潜ることもでき、幅広く水中世界を楽しめますよ♪
Q .視力が悪い(メガネをかけてる)人は、ダイビングできませんか?
A.ダイビングで使用するマスクは眼鏡同様、矯正レンズ(度付き)もあります。
当店では、色々なサイズの矯正レンズ付きマスクをレンタルとしてご用意しています。
また、お手持ちのOne Dayなどソフトコンタクトレンズを使用して潜ることもできますよ☺︎
Q. 今、生理中なんですがダイビングはできますか?
A .大丈夫ですよ。生理中でもダイビングはできます。
ただし、水中では体温が奪われるのが早く体が冷えやすいです。
重い生理痛がある場合や体調が優れない時は決して無理ぜずにダイビングを中止してください。
通常通りナプキンやタンポンなども使えますが、衛生面を考え1ダイブ毎に替えられるとベストです。
女性が経営しているお店なので、お気軽にお問い合わせください☺︎
Q. 海に入る時にお化粧をしていてもいいですよね?
A .日焼け止めを薄く塗られるくらいで、あまりお化粧はされてないように感じます。
せっかくお化粧をしても海に入ると必然的に落ちてしまいます。
日焼け止めにプラスしてリップや、ウォータープルーフの眉かきなどがベストです♪
Q. 沖縄は一年中潜れますか?冬はどんな装備で潜りますか?
A. 一年を通して海遊びを楽しむことができます!
年間通して潜ることはできますが、時期によっては海が荒れることもあります。
水温は一番低い時期で20℃前後、5mmフルスーツにフードベストの組み合わせなら冬場も安心です。
Q. 雨が降っていてもダイビングできますか?
A.雨でもダイビングはできますが・・・
ダイビングなどのマリンメニューは、天気より海況に大きく左右されます。
ただ雨が降っているだけとなら大きな問題はないのですが
沖縄では梅雨の時期は、激しいスコールになることが多く水中の視界が極端に悪くなる事があります。
お天気よりは風の強さや波の高さを見て、その日のメニューの開催を判断しています
当店では、メニュー開催日の前日の午後18時に海況判断をしてお客様にご連絡をしています。
Q.レンタカーがないので、ホテルまで送迎してもらえませんか?
A .もちろん、大丈夫です!
一人でやっているお店なので、恩納村の宿泊施設にお泊まりのお客様に限ります。
スタッフの都合上、ご希望の時間にホテルにお送りすることができない場合がございます。
事前にメールなどで問い合わせの上ご相談くださいね。
Q. ダイビング器材や荷物を事前にお店に送りたいんですが、預かってもらえますか?
A.もちろん、事前の受け取り・保管も可能です。
ただし、ショップも限られたスペースなので早すぎる時期の発送はお控えください。
お客様の到着の2~3日前までに送っていただけると大変助かります。
細心の注意を払ってお預かりいたしますが輸送中の破損やトラブルの責任や請求は負いかねます。